Servicio técnico

Servicios de Red Spot

Red Spot brinda asistencia para los productos y clientes con un equipo sobresaliente de profesionales dedicados al servicio técnico. Tenemos personal en el servicio técnico que se encuentra en ubicaciones estratégicas en todo el país, cerca de los clientes, además de técnicos dedicados en nuestra sede corporativa en Evansville. La formulación, la igualacion de color, la fabricación y el envío en un contenedor de pintura al cliente son solo el comienzo, no el final, de nuestra propuesta de valor.

Si pintar una pieza con éxito es realmente un matrimonio entre la pintura y el proceso, Red Spot ha creado una fuerte reputación en ayudar a los clientes a optimizar este matrimonio. Ofrecemos soluciones basadas en datos después de aplicar técnicas de resolución de problemas autorizadas a cualquier problema de pintura o proceso que pueda encontrar un cliente.

Entonces, el personal de Servicio técnico es vital para el éxito general de un programa nuevo o una continuación. En el entorno acelerado de hoy, los expertos en producción se apoyan en sus proveedores para obtener la experiencia específica, la experiencia que necesitan para reducir los desperdicios, mejorar el rendimiento, mejorar la eficiencia de la transferencia, reconocer defectos y corregirlos, realizar conversiones rápidas y otros factores clave de los cuales dependen para terminar el trabajo de forma correcta y eficaz.

Para la gran mayoría de los clientes, hay poco margen de error. Estos clientes dependen de la experiencia y la actitud "positiva" con respecto al negocio de Red Spot. Podríamos decir que si los clientes tienen un problema, nosotros tenemos un problema... y una oportunidad.

Red Spot brinda los siguientes servicios básicos a los clientes, así como también otros servicios especializados:

  • Ensayos de pintura
  • Soporte técnico
  • Identificación de problemas
  • Ajuste de la pintura
  • Resolución de problemas
  • Causalidad de los defectos

Además de lo antes mencionado, el equipo de servicio técnico de Red Spot proporcionará lo siguiente en caso de que el cliente lo necesite o lo solicite:

  • Auditoria de la línea de pintura
  • Intercambio de ideas para reducir costos
  • Aportes para el desarrollo y diseño de la nueva línea de pintura
  • Consulta del equipo nuevo

Un socio y un equipo de profesionales dedicados

En resumen, cuando usted elige como socio a Red Spot, no solo obtiene un producto excelente, sino también un equipo sobresaliente de profesionales dedicados que respaldarán y darán soporte a nuestros productos.